Diálogo constructivo Secrets

Diálogo constructivo Secrets

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Relevancia: Cada mensaje debe ser significativo para el receptor, satisfaciendo sus necesidades informativas.

La escucha activa es una habilidad clave para lograr comunicaciones efectivas. Se trata de un proceso donde el receptor se involucra realmente en la conversación, mostrando interés y comprensión. Algunas prácticas de la escucha activa incluyen:

La comunicación efectiva es un tipo de comunicación en la que conseguimos transmitir el mensaje de una forma entendible y muy clara para el receptor sin provocar dudas, confusiones o posibles interpretaciones equivocadas.

A pesar de la relevancia de la comunicación efectiva, existen diversas barreras que pueden dificultar el proceso:

Mejora el ambiente laboral: Un espacio donde fluye la comunicación resulta en una cultura organizacional más dinámica y abierta.

Un agente de ventas le comenta a un cliente los detalles de un producto y de cómo se puede realizar la compra a través de una presentación con diapositivas.

¿Qué es el ruido? El ruido se refiere a cualquier tipo de interferencia que afecta a los elementos que intervienen en la comunicación. Por lo tanto, perjudica la comunicación efectiva y debe evitarse todo lo posible.

El WiFi se ha convertido en una parte esencial de nuestras vidas modernas, permitiendo la conexión de dispositivos a World-wide-web sin necesidad de cables.

Pues bien, cuando queremos comunicar algo a alguien, podemos hacerlo por diferentes vías y de diferentes maneras,  y hoy nos vamos a centrar en el concepto de la comunicación efectiva.

Aumenta la eficiencia: Equipos que se comunican de manera efectiva pueden tomar decisiones más rápidas y acertadas.

El responsable de recursos humanos deuna empresa envía un correo electrónico a todos los empleados para comunicar que se implementará un nuevo código de conducta.

Hacer y devolver preguntas y parafrasear con tu público muestra interés en la audiencia y el interés es beneficioso para que la comunicación sea efectiva.

Es recíproca. Los intercambios comunicativos efectivos suelen darse de forma dialogada, de modo que los participantes cambian sus roles cuando el receptor genera respuestas hacia el emisor.

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